CXから体験のイノベーションへ：IT・マーケティング部門連携の鍵
この資料で分かること
・IT部門のリーダーがチェンジエージェントとして、組織変革にどのように貢献できるかを理解できる
・マーケティング部門と連携し、より効果的なCX戦略を策定するための考え方や進め方が分かる
・ビジネス成果をこれまでにないスピードで創出するための実践的なポイントを把握できる
こんな方におすすめ
・IT部門の立場から、全社的な変革やCX向上への貢献を検討しているリーダーの方
・マーケティング部門との連携強化に課題を感じているIT・デジタル推進部門の方
・CX戦略を通じて、より早くビジネス成果を創出したいと考えている方
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