サプライチェーンのDX化とは？重要な理由や成功に向けたポイントを解説

サプライチェーンでは、原材料の調達から生産、物流、販売まで多くの部門や企業が関わります。そのため、データが分散して情報共有に時間がかかったり、需要の変化に対応できなかったりするケースもあります。

このような課題を解決するために重要なのが、サプライチェーンのDX化です。AIやIoT、クラウドなどを活用することで、業務の効率化やサプライチェーン全体の可視化などを実現しやすくなります。本記事では、サプライチェーンのDX化が重要な理由やメリット、成功させるためのポイントについて解説します。サプライチェーンのDX化を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

サプライチェーンのDX化とは？

まず、サプライチェーンとは、一つの製品が消費者に届くまでの流れを指します。

この一連の流れが、サプライチェーンです。

サプライチェーンのDX化とは、デジタルの力を活用して、サプライチェーンを変革することを指します。例えば、AIの活用やIoT、クラウド型システムなどの活用により、サプライチェーンのDX化を進めていきます。

サプライチェーンのDX化が重要な理由

サプライチェーンのDX化が求められている背景には、業務効率化だけではなく、時代の変化に対応することが重要になっていることも挙げられます。なぜサプライチェーンのDX化が重要なのかを見ていきましょう。

業務効率化を目指すため

サプライチェーンのDX化が重要なのは、業務効率化を図るためです。従業員の負担軽減はもちろん、近年の人手不足も影響しています。

日本では少子高齢化の影響もあり、人手不足に悩まされる企業が増えている状況です。DX化で業務効率化を実現することにより、人手不足への対応にもつながります。

また、人手不足により業務量が多く、働き方に課題を抱える企業もあるでしょう。DX化で業務を効率化させることで、従業員の負担軽減も期待できます。

レガシーシステムからの脱却を実現するため

企業の中には、過去の技術で構築されたレガシーシステムを抱えている企業もあります。レガシーシステムは技術が古いだけではなく、複雑化やブラックボックス化しやすいことも課題です。

DX化によりシステムを改善することで、システムの最適化につながります。また、「古いシステムで運用できる人がいない」のような問題を防ぎ、システムの運用や保守面でもリスクを軽減しやすいでしょう。

ビジネスモデルの多様化に対応するため

ビジネスモデルの多様化に対応していくためには、システムも新しくしていく必要があります。現代ではオンデマンドサービスやサブスクリプションなど、新しいビジネスモデルも使われるようになってきました。

DX化を進めるとシステムを柔軟に変更しやすいため、社会の変化にも対応しやすくなります。新しいビジネスモデルに対応できることで、チャンスを逃しにくくなるでしょう。

サプライチェーンのDX化を進めるメリット

サプライチェーンのDX化により、供給の安定化やコスト削減などが期待できます。DX化を進めることでどのようなメリットがあるかを解説するので、参考にしてください。

供給体制の安定化を目指せる

DX化を進めることで、供給の安定化を目指せるようになります。データ分析や需要予測を行いやすくなり、需要に応じた在庫を管理できるようになるためです。

従来は従業員が目視で管理したり、データが古くなっていたりと、供給への対応が遅れるケースもありました。DX化やAIの活用で供給状態を管理しやすくなるため、安定した供給体制を構築できます。

コスト削減が期待できる

供給が安定することにより、コスト削減も期待できます。余剰在庫を減らせたり、物流費を削減できたりするためです。

また、供給体制が整えば、人員配置も最適化しやすくなります。人件費をおさえながら、適材適所の配置も進められるでしょう。

納品までの時間を削減できる

DX化でデータ管理をしやすくなることで、納品までの時間削減も期待できます。AIを活用して需要予測や計画策定を支援したり、システムで生産状況や在庫を管理しやすくなったりするためです。

例えば、繁忙期には需要に合わせて在庫を持つことで、安定した納品を継続できます。また、輸送状況を可視化できれば、輸送ルートの変更や出荷の判断を行いやすくなるでしょう。

DX化ではデータ管理や状況判断を行いやすくなるため、納品までの時間削減につながります。

サプライチェーンのDX化に向けた具体的な取り組み

サプライチェーンのDX化に向けては、データ管理や業務の自動化などがポイントになります。DX化に向けてどのような取り組みが必要か確認しましょう。

需要予測や在庫管理を高度化する

サプライチェーンのDX化では、データを活用して需要予測や在庫管理を高度化することが重要です。過去の販売実績や在庫状況などを分析することで、需要変化を把握しやすくなります。

例えば、過去の販売実績や市場動向などのデータを分析することにより、将来の需要を予測しやすくなります。必要な生産量や在庫量を判断する際に役立つでしょう。

需要予測の精度を高めることで、過剰在庫や欠品のリスクを抑えやすくなります。データにもとづいて調達や生産、在庫などを判断できる体制を整えることがポイントです。

調達・生産・物流などのデータを一元管理する

調達や生産などのデータを一元管理することも、サプライチェーンのDX化につながります。データをバラバラに管理していると情報収集に時間がかかり、情報のズレが生じる可能性があるためです。

例えば、販売部門が把握している需要の変化を生産部門や調達部門がすぐに確認できたとします。すると、生産計画や発注量などを調整しやすくなるでしょう。

データを一元管理する方法の一つが、ERPの活用です。ERPを導入すれば、販売・購買・生産・在庫・会計など、企業活動に関わるデータを統合的に管理できます。各部門が共通のデータを活用できることで、迅速な意思決定につなげられるでしょう。

定型業務を自動化する

人が行っていた定型業務の自動化もポイントです。定型業務の自動化により、従業員がほかの業務に時間を使いやすくなります。

例えば、以下のような業務はDX化で効率化しやすい業務です。

このような業務は時間短縮だけでなく、入力間違いや転記ミスなどの削減も期待できます。まずは業務プロセスを整理し、時間がかかる定型業務や繰り返し発生している作業がないか確認してみましょう。

サプライチェーン全体を可視化する

サプライチェーン全体を可視化し、状況を把握できる環境を整えることも重要です。調達・生産・在庫などの状況を把握できれば、サプライチェーンのどこで問題が発生しているのか判断しやすくなります。

例えば、原材料の調達が遅れていることがわかれば、生産計画の変更や代わりになる調達先の検討などに動きやすくなります。

また、各工程のデータをリアルタイムに近い形で共有するのもポイントです。問題が発生してから対応するのではなく、問題が発生する前に、早めに対策することも可能になります。

サプライチェーンのDX化を成功させるためのポイント

サプライチェーンのDXに向けては、目的の明確化や体制の構築がポイントになります。どのような点を意識すれば良いかを確認しておきましょう。

DX化の目的や課題を明確にする

まずはDX化の目的や課題を明確にしましょう。目的や課題が定まらないままDX化を進めても、効果を実感できない場合があります。

例えば、次のように企業ごとに抱えている課題や導入の目的は異なるでしょう。

まずはサプライチェーンのなかで、どこに課題を抱えているかを明確にしましょう。どのように改善したいかを考えることで、必要なシステムや機能がわかるようになります。

社内全体の最適化を考える

一部だけで進めるのではなく、社内全体でDX化を進めることが大切です。部門ごとの連携を実現することで社内全体のパフォーマンス向上が期待できます。

特定の部門だけ効率化してしまうと、ほかの部門に負担がかかってしまう場合もあります。一部だけDX化を進めるのではなく、社内全体でどのように最適化できるかを考えましょう。

部門間で連携できる体制を構築する

部門間で連携できることも、DX化を進めるためには重要です。部門ごとの連携ができていないと、効率が悪くなったり、連携ミスが発生したりします。

連携がうまくできていれば、情報共有もスムーズになり、状況の変化にもすばやく対応できます。部門間のデータや認識が異なり、ミスが起こることも減らせるでしょう。

段階的に導入を進める

一度にすべて変えようとせず、段階的に導入を進めましょう。大規模な変更は現場に負担をかけてしまい、トラブル発生の原因にもなります。

まずは課題が明確な業務や部門から導入し、効果を測定しましょう。測定できた効果や現場のフィードバックをもとに改善しながら、次の業務や部門へと広げていきます。

段階的に導入を進めることで、自社に合う運用方法や仕組みも見えてくるでしょう。トラブル時のリスクを減らすためにも、段階的な導入がおすすめです。

サプライチェーンのDX化を進める際の注意点

サプライチェーンのDX化には、自社に合うシステム選びや既存システムとの連携がポイントになります。効果を実感できる導入を目指すために、導入時の注意点を確認しておきましょう。

最適化まで時間がかかる

サプライチェーンの最適化を実現するためには時間が必要です。業務プロセスの見直しやデータの整備、従業員の適応などが求められます。

複数の部門で導入が必要になるケースも多く、それぞれの業務やデータの最適化を進めなければなりません。現在の業務を進めながら導入を行うことも多く、ある程度時間がかかることは想定しておきましょう。

導入・運用にコストがかかる

DX化を実現するためには、導入コストが必要です。また、システムを運用し続けるためにもコストがかかります。

例えば、クラウド型の場合は初期費用はおさえやすいものの、毎月・毎年の利用料がかかるケースが一般的です。一方でオンプレミス型の場合、サーバーの構築費用や保守費用が発生します。

DX化を進める際は、導入にかかるコストとDX化で期待できる効果を比較して検討を進めることが大切です。

自社に合ったシステム選びが重要になる

企業ごとに目的や課題は違うため、自社に合ったシステム選びを行いましょう。機能が多くあるからといって、自社に合っているとは限りません。

まずは自社の課題を整理し、DX化で何を実現したいかを明確にしましょう。また、将来的な業務変更や事業拡大なども考えて、柔軟性のあるシステム選びもポイントになります。

既存システムとの連携を考慮する

既存システムと連携できるかどうかも重要なポイントです。システムが連携できないとデータを活用できず、効率化につながらない可能性があります。

例えば、販売と在庫のシステムが独立していると、部門間でデータを渡す作業が必要です。データの更新タイミングが異なり、情報にずれが起こるケースもあります。

既存システムを残す場合は、システムとの連携を考慮しましょう。新しいシステムを導入する場合は、データ移行のしやすさも意識することが大切です。

サプライチェーンのDX化に関するよくある質問

サプライチェーンDXとSCMの違いは何ですか？

サプライチェーンDXとSCMは、主に目的が異なります。まず、サプライチェーンDXは、デジタル技術やデータを活用してサプライチェーンを変革することを指します。

一方で、SCM（サプライチェーンマネジメント）は、原材料の調達から販売までの流れを管理し、全体の最適を目指す考え方です。

サプライチェーンDXにはどのようなシステムが必要ですか？

サプライチェーンDXに必要なシステムは、企業の課題や目的によって異なります。例えば、以下のようなシステムが挙げられるでしょう。

まずは自社の課題を明確にし、どのようなシステムが必要かを考えるのが大切です。また、既存システムとの連携も考慮してシステムを選びましょう。

サプライチェーンDXにはどのくらいの期間がかかりますか？

サプライチェーンDXにかかる期間は、企業によって異なります。対象となる範囲や既存のシステム、導入するシステムなどによって変わるためです。

また、複数の部門や拠点が関係する場合や、取引先も関係する場合などもあります。自社の状況で期間は変わるため、導入時にどのくらいの期間がかかりそうか、確認しておくと良いでしょう。

まとめ

サプライチェーンのDX化を進めることで、供給体制の安定化やコスト削減、納品までの時間短縮などが期待できます。また、調達や生産、販売などのデータを活用することで、サプライチェーン全体の状況も把握しやすくなるでしょう。

DX化を進める際は、自社の課題や目的を明確にし、社内全体の最適化を考えることが大切です。また、自社に合ったシステム選びや既存システムとの連携、段階的な導入なども意識しましょう。

サプライチェーンのDX化でデータを活用できる環境を整えれば、迅速な意思決定にもつなげられます。自社のサプライチェーンが抱える課題を整理し、DX化に向けた取り組みを検討してみてください。