「saas is dead」は本当か？次世代クラウドビジネスの生存戦略

近年、ビジネスの現場で「SaaS is dead（SaaSは死んだ）」という言葉を耳にする機会が増えました。手軽に導入できるはずのSaaSが、なぜ限界を指摘されているのでしょうか。その背景には、部門ごとの個別最適化によるシステムの乱立や、データ連携の複雑化に伴う「サイロ化」という深刻な課題があります。本記事では、「SaaS is dead」と言われる真の理由を紐解き、企業が持続的な成長を遂げるための次世代クラウド戦略と、全体最適を実現する統合型ERPの重要性について解説します。

それでは、SaaSの現状と次世代のクラウドビジネスにおける生存戦略を詳しく見ていきましょう。

なぜ今saas is deadと囁かれているのか

近年、IT業界やビジネスの最前線で「saas is dead」という言葉が囁かれるようになりました。直訳すると「SaaSは死んだ」という過激な表現になりますが、これはクラウドサービスという提供形態そのものが終焉を迎えたという意味ではありません。むしろ、クラウドサービスの利用は年々拡大を続けています。

では、なぜこのような言葉が注目を集めているのでしょうか。その真意は、部門ごとの個別最適を目的とした単機能システムの無秩序な導入が限界に達しているという点にあります。手軽に導入できるがゆえに社内にシステムが乱立し、結果として企業全体の生産性や意思決定を阻害している現状に対する強い警鐘なのです。

個別最適化によるシステム乱立の弊害

クラウドサービスの普及により、各事業部や部門が独自の課題を解決するために、自部門の予算と権限で手軽にシステムを導入できるようになりました。しかし、全社的なIT戦略やガバナンスが不在のまま個別最適化が進むと、社内に無数のシステムが混在する状態に陥ります。

このようなシステムの乱立は、年商数百億円規模の中堅企業において、以下のような具体的な弊害を引き起こします。

特定の業務を効率化するために導入したはずのシステムが、結果として情報システム部門の管理工数を圧迫し、現場の業務をかえって複雑化させてしまうという本末転倒な事態が多くの企業で発生しています。

データ連携の複雑化とサイロ化の限界

システムの乱立がもたらすさらに深刻な問題が、データのサイロ化（孤立化）です。各部門が異なるシステムを利用することで、企業にとって最も重要な資産であるデータがそれぞれのシステム内に閉じ込められてしまいます。

部門ごとに分断されたシステム環境下では、データは以下のように分断されがちです。

これらのシステム間でデータを連携させるためには、CSVファイルのエクスポートとインポートを繰り返したり、Excelを用いた手作業でのデータ加工・集計を行ったりする必要があります。システム間の連携プログラムを個別に開発するケースもありますが、サービス提供者側の仕様変更やアップデートのたびに改修が必要となり、保守運用に多大な労力を要します。データ連携の複雑化は、業務の自動化や全社最適化を阻む大きな壁となっています。

経営層が抱える見えないコストと情報分断のリスク

個別最適化されたシステムの乱立とデータのサイロ化は、現場の業務効率を低下させるだけでなく、経営層にとっても看過できないリスクをもたらします。それが「見えないコスト」の増大と「情報分断」による経営判断の遅れです。

システム間のデータ連携に費やされる現場の膨大な作業時間は、目に見えにくい人件費として企業の利益を圧迫します。さらに深刻なのは、全社の正確な状況をリアルタイムに把握できないという点です。経営層が「現在の正確な売上見込」や「全社の最新の在庫状況」を知りたいと考えても、各部門のシステムからデータを抽出し、Excelで統合・集計するまでに数日、あるいは数週間のタイムラグが発生してしまいます。

総務省の令和5年版情報通信白書によれば、クラウドサービスを利用している企業の割合は7割を超えており、多くの企業が何らかの形でクラウドの恩恵を受けています。しかし、単にクラウドサービスを導入するだけでは、激しく変化するビジネス環境を生き抜くことはできません。

経営の見える化が遅延することは、中堅企業にとって致命的な弱点となります。「saas is dead」という言葉の裏には、部分的な業務効率化から脱却し、全社データを一元的に管理・活用できる統合的な仕組みへと転換しなければならないという、次世代クラウドビジネスに向けた重要なメッセージが込められているのです。

全社最適化を実現する次世代のクラウド基盤として、統合型システムであるERPの導入が改めて注目されています。ERPの基本や失敗しない導入のポイントについては、以下の資料で詳しく解説しています。

saas is deadの真意と次世代クラウドビジネスのあり方

単一機能の提供から全社最適化へのシフト

「saas is dead」という言葉を耳にして、クラウドサービスの時代が終わったと誤解される方もいらっしゃるかもしれません。しかし、この言葉の真意はSaaSそのものの終焉を意味するものではありません。正確には、部門ごとに単一機能のSaaSを導入する「個別最適化」のアプローチが限界を迎えているという警鐘なのです。

近年、多くの企業が業務効率化を目指し、営業部門はSFA、人事部門はタレントマネジメントシステム、経理部門は会計ソフトといったように、各部門にとって最も使い勝手の良いSaaSを導入してきました。こうした手法は「ベスト・オブ・ブリード」と呼ばれ、部門単位での生産性向上には大きく貢献しました。

しかし、中堅企業がさらなる成長を目指すフェーズにおいて、この個別最適化は深刻な弊害をもたらします。システムが乱立することでデータが各部門に散在し、システム間の連携に膨大な手間とコストがかかるようになったのです。経済産業省のDXレポートでも指摘されているように、既存システムが事業部門ごとに構築され、全社横断的なデータ活用ができない「サイロ化」の状態は、企業の競争力を著しく低下させる要因となります。

これからの次世代クラウドビジネスに求められるのは、単一機能の提供ではなく、企業全体の業務プロセスとデータをシームレスにつなぐ「全社最適化」へのシフトです。

経営の見える化を実現するデータ統合の重要性

企業規模が年商100億円から2000億円へと拡大していく過程において、経営層や事業責任者が直面する最大の課題は「今、会社で何が起きているのか」を正確かつ即座に把握できなくなることです。部門ごとにシステムが分断されている状態では、月末に各部門からExcelで報告を集め、それを手作業で集計して初めて全社の業績が見えるという状況に陥りがちです。

このような情報の遅延は、変化の激しい現代のビジネス環境において致命的なリスクとなります。経営の見える化を実現するためには、全社のデータを一つの基盤に統合することが不可欠です。販売、購買、生産、在庫、会計といったあらゆる業務データがリアルタイムで連動し、一つのダッシュボードで確認できる状態を作らなければなりません。

データ統合がもたらす具体的なメリットは以下の通りです。

「saas is dead」という言葉が示唆するのは、ツールの乱立から脱却し、全社データを一元管理できる統合型システム、すなわちERPの真の価値が再認識されているということです。次世代のクラウドビジネスにおいて生き残るためには、部分的な業務改善ではなく、経営基盤そのものを強化するERPの導入や刷新が重要な鍵を握っています。

中堅企業が生き残るための生存戦略とERPの真の価値

「SaaS is dead」という言葉が示唆するのは、SaaSという提供形態そのものの終焉ではなく、部門ごとの個別最適化を目的とした単一機能のSaaSを乱立させるアプローチの限界です。年商100億円から2000億円規模の中堅企業において、事業の多角化やグローバル展開を見据える場合、部門ごとのサイロ化されたシステム環境は経営の意思決定を遅らせる大きな要因となります。ここでは、中堅企業が持続的な成長を遂げるための生存戦略と、その中核となるERP（統合基幹業務システム）の真の価値について解説します。

個別システムから統合型システムへの進化

多くの企業では、会計、人事、販売、在庫管理といった業務ごとに異なるシステムやパッケージソフトを導入し、足りない機能は表計算ソフトで補うという運用が行われています。しかし、企業規模が拡大するにつれて、これらの個別システム間でデータを連携させるためのインターフェース開発や保守にかかるコストは膨大になります。

これからの時代に求められるのは、部分的な業務効率化ではなく、企業活動全体を俯瞰した全体最適化です。経済産業省が推進するデジタルトランスフォーメーション（DX）においても、老朽化・複雑化した既存システムからの脱却と、全社的なデータ活用基盤の構築が急務であると警鐘が鳴らされています。

個別システムから統合型システムであるERPへ移行することで、業務プロセスが標準化され、システム間のデータ連携という概念自体が不要になります。これにより、IT部門はシステムの保守・運用から解放され、より戦略的なIT企画にリソースを集中させることが可能となります。

全社データを一元管理するメリット

ERPを導入し、全社データを一元管理することで得られる最大のメリットは、「経営の見える化」がリアルタイムに実現することです。経営層や事業責任者が迅速かつ正確な意思決定を行うためには、各部門に散在するデータを集約し、加工する時間を待つ余裕はありません。

全社データを一元管理することで、以下のような具体的なメリットが得られます。

例えば、営業部門で受注が入力されると、同時に在庫が引き当てられ、生産部門へ製造指示が飛び、会計部門では売上予測が更新されるといった一連のプロセスがシームレスに完結します。このように、ERPは単なる業務効率化ツールではなく、企業の競争力を高めるための経営基盤として機能します。

変化に強い次世代クラウド基盤としてのERPの役割

過去にオンプレミス型のERPを導入し、自社の独自業務に合わせて過剰なアドオン開発を行った結果、システムの老朽化やバージョンアップの困難さに直面している企業も少なくありません。このような「システムのブラックボックス化」は、ビジネス環境の激しい変化に追従する上で大きな足かせとなります。

次世代のクラウドERPは、常に最新の機能やセキュリティ要件が提供されるため、企業はシステムを「所有」する負担から解放され、ビジネスの成長に合わせて柔軟に拡張していくことができます。ここで、従来の個別システム環境と次世代クラウドERP環境の違いを整理します。

中堅企業が不確実性の高い市場環境を生き抜き、さらなる飛躍を遂げるためには、変化に強いIT基盤の構築が不可欠です。そのための最適解が、世界標準の業務プロセスを組み込み、全社最適を実現するクラウドERPの導入です。SaaSの乱立による弊害を乗り越え、真のデータドリブン経営を実現するためには、実績と信頼のあるERPソリューションを選択することが成功の鍵を握ります。そして、グローバルで培われたベストプラクティスを提供するSAPなどのクラウドERPは、企業の変革を強力に後押しする存在となるでしょう。

自社に最適なERPの選定や、失敗しない導入の進め方についてさらに詳しく知りたい方は、以下の資料やお問い合わせ窓口をご活用ください。

「saas is dead」に関するよくある質問

SaaSの導入が失敗する原因は何ですか？

システム乱立によるデータ連携の複雑化です。

SaaSからERPへの移行メリットは何ですか？

全社データを一元管理し経営を可視化できる点です。

中堅企業でもERPは導入できますか？

クラウド型ERPならコストを抑えて導入可能です。

データのサイロ化とは何ですか？

部門間でデータが共有されない孤立状態のことです。

次世代クラウド基盤に必要なものは何ですか？

全社最適化を目指す統合的なデータ管理機能です。

まとめ

「saas is dead」はSaaSの終焉ではなく、個別最適化によるデータ分断の限界を意味します。企業が生き残るには、全社データを一元管理し経営を可視化する統合型システムが不可欠です。次世代基盤としてERPの価値が高まっています。全社最適化に向け、まずはクラウドERPの情報収集を始めてみましょう。